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I N D I C E Presentación-
Philippe Méhaut, Julio César Neffa Primera
Parte El método ETED (Empleo-Tipo Estudiado en su Dinámica)
- Nicole Mandon Segunda
Parte Análisis del trabajo y construcción de la oferta de
formación- Olivier Liaroutzos |
R e s e ñ a
Esta publicación presenta dos textos referidos al análisis del empleo, de las competencias, y la formación: en el primero redactado por Nicole Mandon, se exponen, en forma minuciosa los principios generales del método ETED, sus dimensiones de análisis, las etapas del procedimiento, y ejemplos ilustrativos; y el segundo, a cargo de Olivier Liaroutzos, se refiere al análisis del trabajo y la oferta de formación.
El método ETED, elaborado y experimentado por la autora, que pertenece al Centre d'Etudes et Recherches sur les Qualifications -CEREQ- es una herramienta que permite el análisis del empleo, a través de un conjunto de dimensiones, y la especificación de sus competencias, -saberes en acción-.
Cada empleo tipo estudiado en su dinámica -ETED-, implica considerar un espacio, una unidad de referencia, ya que agrupa situaciones de trabajo diversas, pero que presentan una especificidad, por coincidir en sus grandes atribuciones de base y su finalidad, los procedimientos específicos implementados y los saberes movilizados.
Por lo tanto, la originalidad consiste en traducir la variabilidad del trabajo, -debida a la organización del trabajo, y el ambiente laboral-, y la elasticidad, -debida a las características personales-, en un esquema tipo.
La utilidad de esta metodología es que permite, -luego de diseñar el espacio, o franja de cada ocupación-, gestionar en forma anticipada, individual o colectivamente, los requerimientos de formación, de reclutamiento, e identificación de itinerarios profesionales, principalmente.
Este método es la prolongación del Repertorio Francés de Empleo (RFE), diseñado a principio de la década de los años setenta, y que aún está vigente. A la misma base se le incorporaron dimensiones de análisis para dar respuesta a las demandas provenientes de los responsables encargados de recursos humanos, y de formadores.
Para aprehender las competencias del empleo tipo analizado, se estudian diferentes dimensiones, en determinadas instancias, mediante fichas:
• Ficha de identificación
• Ficha demográfica
• Ficha de competencias:
1. Atribuciones
2. Procedimientos
3. Extensión del campo: carga y autonomía
4. Condiciones de trabajo, aspectos particulares
5. Saberes movilizados
Ficha dinámica
1. Variabilidad y elasticidad
2. Filiación de competencias
3. Tendencias de evolución
Para lograr la comunicación del análisis, se exponen en forma visual los resultados por medio de la: franja de atribuciones, la red de relaciones y el diagrama de filiación de competencias.
Se consideran competencias: al saber movilizar los conocimientos, capacidades, cualidades para enfrentar un problema dado, o los conocimientos y cualidades en acción. Es "ese no se que" por el cual la calificación se vuelve eficiente y se actualiza en el puesto de trabajo (Demaffly, 1987).
El método se desarrolla a lo largo de siete etapas, que van desde el análisis de la demanda, las técnicas de recolectar la información, el análisis, procesamiento, validación y formalización de los resultados. La técnica fundamental para recabar la información es la entrevista, ya sea a los titulares del empleo, como a la jerarquía.
A los titulares se les solicita que "digan" su trabajo, ya que el "análisis" requiere un saber especial, que correspondería al analista. La observación de la actividad ayuda a la comprensión, pero no tiene el estatus que le confiere la ergonomía.
En suma, esta selección de textos descriptivos constituye un modo adecuado para una aproximación a esta metodología del CEREQ.
La publicación realizada por Olivier Liaroutzos surge a partir de un seminario dictado por el autor, en el Ministerio de Trabajo y Seguridad Social, en septiembre de 1997, en Buenos Aires. La exposición Análisis del trabajo y construcción de la oferta de formación se desarrolla a lo largo de cuatro capítulos:
1. introducción a un debate sobre la naturaleza del trabajo;
2. el análisis del trabajo y del empleo: reconocimiento y prospectiva;
3. el análisis del trabajo, la identificación de los niveles de formación y la elaboración de contenidos de formación;
4. problemática del trabajo de los expertos.
En la primera parte, dado que el objetivo es evocar el trabajo en una perspectiva de formación, las preguntas son: ¿qué análisis del trabajo necesitarnos hacer para construir una oferta de formación? ¿Considera apropiado definir el trabajo como "lo que no es dado por la ciencia, la técnica, las consignas y la organización prescripta", es la "movilización de la inteligencia creadora?' (Dejours, y Molinier). Se analiza así la iniciativa e inventiva de los individuos que enfrentan el acontecimiento, lo imprevisto o la rutina; la inteligencia de las situaciones que permiten deshacernos de las representaciones reductoras que pesan sobre muchos oficios. Se analizan los saberes que entran en acción o que se trasladan -movilizan, transmiten-, y estar en comunicación con especialistas de la formación.
Finalmente, al analizar el trabajo, hay que considerar el principio de variabilidad -diversidad de las características del entorno profesional-, tal como lo aconseja el CEREQ, y la tecnicidad, -intervención sobre las máquinas, la materia prima, la aplicación de reglamentos-.
El segundo capítulo, se refiere al interés de "reconocer el trabajo", de restituir al trabajo su complejidad y mostrar sus partes ocultas; de reapropiarse del trabajo para quienes lo ejercen, ya que, ausente ese reconocimiento, no es posible la construcción de la formación.
Develar la naturaleza del trabajo requiere un abordaje focalizado en torno de la idea "mostrar la riqueza y utilidad del trabajo". La noción de rol profesional resume bien la idea de utilidad social y económica de la intervención. El análisis del trabajo desde esta perspectiva permitiría una gestión anticipada del empleo, que evitaría las reducciones de personal ocupado como consecuencia de cambios organizacionales y técnicos.
El tercer capítulo presenta al método ETED, empleo tipo estudiado en su dinámica, del CEREQ, que brinda una forma de estudiar empleos-oficios tipo. Cada uno es una acumulación de situaciones individuales similares, que permiten construir un núcleo duro de competencias. Un empleo-oficio tipo se determina cuando coinciden tres criterios: la finalidad o rol profesional; la posición en el proceso de producción; y el rol de interfase.
Los empleos-oficios tipo, dado que no tienen existencia real y surgen por una convención metodológica, son posteriormente interpretados por los profesionales de la formación -diseñadores de programas, expertos pedagógicos y formadores-, para elaborar o reelaborar los contenidos de formación si fuera necesario.
Finalmente, considera el análisis del trabajo como una especialidad que implica el análisis de una situación problemática, y requiere el saber de un experto, quien da una opinión al demandante del estudio.
Resumiendo, este libro redactado por dos integrantes del CEREQ, constituye una buena introducción a los temas empleo, competencias y formación.
Lic. Nora Mendizábal
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© CEIL
PIETTE CONICET
http://www.ceil-piette.gov.ar/docpub/docpiette/resenas/eted.html
Puesto en línea: 21 junio 2002