Uno de los fenómenos considerados más relevantes cuando se analiza el proceso de reestructuración que atraviesa el mundo del trabajo es la expansión y auge de nuevas tecnologías de la información y la comunicación. No hay duda que las TICs se propagan a un ritmo sin precedentes, aunque las pautas de avance son menos claras cuando se trata de determinar el modo en que se está organizando el trabajo y la correspondencia entre las innovaciones tecnológicas y el modo en que se configuran las relaciones del trabajo.

El desafío fundamental del trabajo de investigación que proponemos en este proyecto es desarrollar una reflexión acerca de la complejidad de las formas actuales de producción de bienes y servicios, atravesadas desde hace más de dos décadas por la continua profundización de los procesos de reestructuración productiva y redefinición de las instituciones laborales que están fuertemente orientadas hacia la flexibilización del trabajo. Estas tendencias colaboran a redefinir el campo laboral generando nuevos interrogantes para los actores que operan en el mundo del trabajo y para los cientistas sociales. En efecto, las transformaciones operadas en los últimos años en Argentina modificaron los marcos de referencia sobre el que se articulaba el mundo del trabajo (Palomino, 2000). La fisonomía mutó hacia otras formas de organización del trabajo donde la deslocalización y la subcontratación junto con cambios en la concepción de las organizaciones y el debilitamiento de la relación salarial tradicional, la crisis de la seguridad social, el desarrollo de formas atípicas de empleo y nuevas formas de organización del trabajo emergen como los rasgos que caracterizan a las empresas.

Las diferentes aristas que caracterizan el trabajo proyectan un mundo del trabajo heterogéneo y complejo (Castillo, 2005; Beaud y Pilaoux, 2004; Castel, 1995). El contrato laboral estable, con salario fijo y a tiempo completo, con garantías de seguridad social, salud y protección sindical, dejó lugar a formas de empleo inestables, de bajos salarios, sin protecciones estatales ni de las organizaciones obreras ( Linhart , 2002). En los centros de trabajo conviven trabajadores con cierta estabilidad en el empleo y otros sumidos en condiciones sumamente precarias.